【就活】新卒採用の面接では「行動結果」を見られる

      2018/05/16

新卒

新卒の面接時に見極められるポイント

今回は人材開発をされたことがある方から聞いた「新卒の面接時に見極めているポイント」についてお話していきたいと思います。

採用の現場では、「笑顔が良い」「元気が良い」といった、対象者が持つ目立ちやすい特徴にひっぱられ、その他の評価にもバイアスがかかる「ハロー効果」が起きがちです。

というか、採用の現場なんてほとんど好感度で決まっているとは思うのですが、それはまず置いておいて。

「ハロー効果に左右されない採用基準」や「ミスマッチが起きないための評価基準」を持っている面接担当は学生のどういったところを見ているのでしょうか。

採用担当からは「行動事実」を見られる

見た目の印象を差し引いた情報からその人となりを客観的に評価するにはどうしたら良いのか。

元人材開発担当者は「新卒採用の面接では『行動による結果』を見る」と話していました。行動=事実です。面接の中では「事実」を収集することに努め、その事実に基づいて会社が求める人間なのかどうかを見極ていくそうです。

学生時代に行った「行動」と、そこから導かれた「成果」は、社会人になってからも再現されることが期待されるため、「行動結果」が重要視されるのです。

「行動事実」を収集される時のよくある質問

行動事実の確認のために、下記のような質問をされることが多いのです。

「あなたが学生時代に一番力を入れたことはなんですか」
「今までにチャレンジしたことで、なんらかの成果を上げた経験はなんですか」
「その時最初にどのような行動を取ろうと思ったのですか」
「いつ、どこで、だれと、何を、なぜそれをしたのですか(5W1H)」
「その結果、どんな成果を得られましたか」
「成果を得るまでの過程で感じた苦労はなんでしたか」
「チームの課題を解決するために何をしましたか」

ちょっと怖めな口調でこういった質問をしてくる面接官もいるかと思いますが、圧迫面接がしたいわけではなく、事実の把握がしたいのだと思っておきましょう。

(対象者が話しやすい空気作れない時点でダメな面接官なんですけどね!)

面接ではどんな能力を見られるのか

ヒアリングした「行動事実」から、「その会社に求める人物かどうか」「様々な人と仕事をしていける能力があるかどうか」を見極められます。

主に下記のような能力が見られることを想定し、面接の質問に回答できるようにしておきましょう。

・自ら課題を見つけ解決策を出せる力
・計画性を持ち、やりきる力
・再現性のある成果を出せる力
・チームを巻き込む協調性
・自主的に動ける能動性

企業によっても採用基準はさまざまですし、「君いいね!気に入った!」ぐらいの超主観的判断で採用が決まるパターンもございますが、きちんとした研修を受けた人事さんは面接でこういう点を見てきます。

対策しておいて損はないことなので、参考にしてみてくださいね。

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